Creeu un entorn laboral que fomenti la participació dels empleats
Content
- Factors clau en un entorn atractiu
- Per què les organitzacions fracassen en la participació dels empleats?
- El paper crucial del gerent
- Factors crítics addicionals
El vostre lloc de treball fomenta la participació dels empleats? Si no, hauria de ser. La participació dels empleats pot ser un factor potent en l’èxit empresarial. Els empleats implicats són més productius, orientats al client i generen beneficis i els empresaris tenen més probabilitats de retenir-los.
El compromís amb els empleats no és una iniciativa de recursos humans que es recorda als gestors una vegada a l'any. És un compromís estratègic clau que impulsa el rendiment, la realització i la millora contínua dels empleats durant tot l'any.
De la mateixa manera que les organitzacions no poden crear empoderament dels empleats, motivació dels empleats o satisfacció dels empleats, el compromís correspon als empleats que prenen decisions i opcions sobre la participació en què volen estar al treball. Els empleats opten pel que fa al seu empoderament, motivació i satisfacció. Aquestes opcions no us corresponen, l'empleador.
Tanmateix, la responsabilitat de l’empresari és crear una cultura i un entorn propici per als empleats que facin les decisions que siguin bones per al vostre negoci. I els empleats compromesos són bons per al vostre negoci.
Factors clau en un entorn atractiu
Tingueu en compte el següent si necessiteu que els vostres empleats es dediquin més i participin en la seva feina:
- El compromís dels empleats ha de ser una estratègia comercial que se centri a buscar empleats compromesos i mantenir-los compromesos durant tota la relació laboral.
- El compromís dels empleats s'ha de centrar en els resultats empresarials. Els empleats són més compromesos quan es fan responsables de comptes i veuen i mesuren els resultats del seu rendiment.
- El compromís dels empleats es produeix quan els objectius de l’empresa s’ajusten als objectius de l’empleat i al treball diari. La cola que manté els objectius estratègics de l’empleat i l’empresa és un comunicat freqüent i eficaç que arriba i informa l’empleat al nivell i pràctica del seu lloc de treball.
- Els empleats implicats disposen de la informació que necessiten per entendre exactament i amb exactitud com el que fan a la feina cada dia afecta els objectius i les prioritats empresarials de l'empresa. Aquests objectius i mesures es relacionen amb el departament de Recursos Humans, però cada departament hauria de tenir un conjunt de mètriques.
- El compromís dels empleats prospera quan les organitzacions aposten per la gestió i el desenvolupament del lideratge en plans de desenvolupament de rendiment que es basen en el rendiment i quan proporcionen plans de successió clars.
Per què les organitzacions fracassen en la participació dels empleats?
Si el compromís dels empleats és tan crucial per a l'èxit d'una organització, per què moltes organitzacions la persegueixen de manera tan inefectiva? La resposta és que incorporar una estratègia empresarial com ara el compromís amb els empleats és un treball dur, feina que molts empresaris no veuen afectar immediatament a la línia de fons.
La majoria de les organitzacions impliquen la implicació com un programa complementari al negoci real. Però, pensant en el compromís dels empleats com a estratègia comercial planificada –amb resultats empresarials esperats i mesurats–, la participació és possible.
El paper crucial del gerent
Tenint això en compte, el compromís dels empleats com a estratègia empresarial d’èxit requereix gestors efectius que es comprometin a:
- Mesurar el rendiment dels empleats i responsabilitzar els empleats
- Proporcionar la comunicació necessària per alinear les accions de cada empleat amb els objectius generals de l’organització
- Perseguir el desenvolupament dels empleats per garantir l'èxit
- Compromís (amb el temps, eines, atenció, reforç, formació, etc.) per mantenir els empleats a llarg termini perquè creuen fonamentalment que cap altra estratègia produirà tant d’èxit, tant per a l’empresa ni per als empleats.
Factors crítics addicionals
Els següents factors també influeixen en la voluntat dels empleats de mantenir-se compromesos i contribuir:
- Un sistema eficaç de reconeixement i recompensa: Hi ha valor en un sistema de reconeixement que permet als empleats saber que són realment dignes. El reconeixement efectiu sempre comporta un reconeixement verbal o per escrit del responsable de l’empleat, a més de qualsevol recompensa tangible.
- Opinió freqüent: L’inconvenient de la valoració estàndard del rendiment dels empleats és que es tracta d’un acord únic. La retroalimentació efectiva del rendiment té lloc cada dia (o setmanalment com a mínim) durant la interacció regular entre l'empleat i el seu responsable. La retroalimentació constructiva se centra en allò que l’empleat està fent bé i en allò que necessita millorar. És clara i específica i reforça les accions que el gestor vol veure a l'empleat regularment.
- Valors compartits i principis rectors: Els empleats implicats prosperen en un entorn que reforça els seus valors i creences més profundament mantingudes. Els empleats tenen més èxit en una organització en la qual els seus valors personals estan en sincronia amb els valors i els principis indicats de l'organització. Aquests temes s’han d’explorar durant les entrevistes.
- Respecte demostrat, confiança i intel·ligència emocional: Els supervisors directes dels empleats han de demostrar que estan interessats i preocupats personalment pels seus empleats.
- Relacions positives amb els companys de treball: Els empleats implicats han de treballar, no només amb gent agradable, sinó també amb companys de treball equivalents. Els companys de treball que demostren integritat, treball en equip, passió per la qualitat i per atendre els clients i són un apassionat del que fan, fan de companys ideals que ajudin a fomentar el compromís dels empleats.
Els empleats implicats són el motor clau de l’èxit de la vostra empresa. El compromís amb aquestes pràctiques a llarg recorregut tindrà un impacte dramàtic en la vostra empresa i els seus empleats.
