6 Etapes de gestió del canvi

Content

• Experimenteu 6 etapes per gestionar eficaçment el canvi
• Què afecta la gestió del canvi?
• Etapes de gestió del canvi
• 1 etapa: Iniciació
• 2ª etapa: Investigació
• Etapa 3: Intenció
• Etapa 4: Introducció
• Etapa 5: Implementació
• Etapa 6: Integració
• La línia de fons

Experimenteu 6 etapes per gestionar eficaçment el canvi

El canvi és un procés complex. Heu de plantejar-vos molts problemes a l’hora d’apropar-vos a una oportunitat de canvi o de canvi. La necessitat d’habilitats en la gestió del canvi és una constant en el món de les organitzacions que canvia ràpidament.

El següent model de canvi de sis etapes us ajudarà a entendre el canvi i a fer canvis efectius a la vostra unitat de treball, departament o empresa de manera efectiva. El model també us ajuda a comprendre el paper de l'agent de canvi, la persona o grup que té la responsabilitat principal de la realització dels canvis desitjats. Perquè es produeixi un canvi, cal que lidereu per comunicar-vos, proporcionar formació i compartir la constància del propòsit.

Una organització ha de completar cadascun dels passos del model per tal que els canvis transcorrin eficaçment. No obstant això, la realització dels passos es pot produir en un ordre una mica diferent del que apareix aquí. En algunes situacions, els límits entre les etapes no són clars.

Què afecta la gestió del canvi?

Les característiques organitzatives, com ara el nivell d’implicació i apoderament dels empleats afecten el funcionament dels canvis. Les unitats que desitgin i / o tinguin experiència amb un major grau d’implicació de les persones poden portar a les persones amb voluntat al procés de canvi en una etapa anterior.

Les característiques dels canvis com ara la mida i l'abast també afecten el procés de canvi. Els grans canvis requereixen més planificació. Els canvis que impliquin una organització total requereixen més planificació i implicació de més persones que fer canvis en un sol departament.

Són més fàcils d’implementar els canvis que tenen un suport generalitzat i els que els empleats consideren un guany més que com una pèrdua.

Quan feu els passos correctes, involucreu les persones adequades i tendiu als impactes potencials del canvi, es redueix la resistència al canvi. Aquests passos de gestió de canvis ajudaran la vostra organització a fer els canvis necessaris i desitjats.

Aquesta cita preferida sobre el canvi del llibre "El vol del búfalo" és especialment indicada.

"El canvi és dur perquè la gent sobreestima el valor del que té, i subestima el valor que pot guanyar renunciant-lo". - Belasco & Stayer

Té sentit? Encaixa la teva experiència? Ara, continuem amb les etapes de gestió del canvi.

Etapes de gestió del canvi

Aquestes etapes de gestió del canvi us ajudaran a abordar el canvi de la vostra organització de manera sistemàtica que us ajudarà a implementar el canvi de manera efectiva.

1 etapa: Iniciació

En aquesta etapa, una o més persones de l’organització s’adonen de la necessitat de canvi. Hi ha una sensació inquieta que alguna cosa no va bé. Aquesta consciència pot provenir de moltes fonts, tant dins com fora de l’organització. També pot aparèixer a qualsevol nivell de l’organització.

Les persones que coneixen el treball sovint tenen la percepció més precisa sobre la necessitat de canviar. Els membres de l’organització poden experimentar la necessitat de canviar veient altres organitzacions, fent comparatives o aportant nous líders superiors amb experiència en altres organitzacions.

En grans organitzacions, de vegades s’imposen canvis des de fora de la unitat de treball immediat. I és possible que qualsevol empresa de mida pugui canviar per canviar les necessitats del client.

2ª etapa: Investigació

En aquesta etapa, les persones de l’organització comencen a investigar les opcions de canvi. Comencen a crear una visió o una imatge del que podria semblar l’organització després dels canvis. També han de determinar, en aquesta fase, la preparació de l’organització per canviar.

Etapa 3: Intenció

En aquesta etapa, els agents de canvi de l’organització decideixen el curs del canvi. Creen una visió d’on ha de ser i podria estar l’organització en el futur. La planificació i definició de les principals estratègies es produeixen durant aquesta fase del procés de canvis. El reconeixement que el canvi sempre requereix un canvi en la cultura de l’organització és important.

Etapa 4: Introducció

En aquesta etapa, l'organització comença els canvis. L’organització ha de tenir objectius per al canvi i estratègies per assolir aquests objectius. Aquesta és l’etapa en què es produeixen més reaccions personals.

Els líders han de començar el canvi canviant. Els líders i altres agents de canvi han d'establir clares expectatives de canvis. Impliqueu el major nombre possible d’empleats de l’organització en l’inici i la implementació del pla de canvis.

Etapa 5: Implementació

En aquesta etapa, el canvi es gestiona i avança. Reconeix que no anirà perfectament. El canvi sempre triga més del previst. Les activitats de canvi s’ignoren a mesura que els empleats s’enfronten a les seves responsabilitats quotidianes.

Mantenir la constància de la finalitat. S'han de redissenyar els sistemes organitzatius per suportar el canvi. Oferir reconeixement i recompenses (conseqüències positives) a les persones que presenten conductes canviades. Feu foc a les persones que no participen i recolzeu els canvis més aviat que no pas a permetre-les romandre i enverinar el vostre progrés.

Un vicepresident d'una empresa de fabricació científica va dir que el seu major error quan intentava transformar el seu lloc de treball era permetre que els directius no solidaris quedessin 18 mesos. Hauria d’haver-se acomiadat molt abans que va ser la seva conclusió.

Etapa 6: Integració

En aquesta etapa, els canvis esdevenen la norma i s’adopten plenament. És possible que això no passi durant 18 mesos després d’iniciar-se els canvis. Un canvi organitzatiu total pot trigar 2-8 anys. Quan els canvis s’han integrat amb èxit a l’organització, un nou empleat no s’adonaria que l’organització hagués canviat.

La línia de fons

Seguiu aquestes etapes per implementar canvis, fins i tot transformació organitzativa, per assegurar-vos que els canvis que voleu implementar s’integrin amb èxit en el teixit de la vostra organització.