Com respondre preguntes d'entrevista sobre comunicació

Content

• Com preparar-se per respondre preguntes sobre comunicacions
• Preguntes d'entrevista de comunicació
• Exemples de les millors respostes
• Pregunta: "De què us apassiona?"
• Pregunta: "Per què ets la millor persona per a aquesta feina?"
• Pregunta: "Com us descririeu?"
• Consells per donar la millor resposta
• Possibles preguntes de seguiment

A més de les respostes que proporcioneu, s’avaluarà la vostra capacitat de comunicació. Com són les vostres habilitats de comunicació verbal i no verbal? Què expliquen bé les vostres respostes? Què articulat estàs? Escolteu atentament el que diuen els entrevistadors o interrompeu i proveu de dominar la conversa? Et veus els entrevistadors als ulls quan els parles? Què diu el teu llenguatge corporal sobre tu?

Quan els entrevistadors fan les seves preguntes, ho fan no només per obtenir informació de vostè, sinó per veure com es comunica exactament mitjançant el to verbal i l’expressió no verbal.

A continuació es detallen algunes de les principals habilitats de comunicació que valorarà el responsable de contractació:

• Escoltant
• Confiança
• Empatia
• Amabilitat (és fàcil parlar?)
• Comunicació no verbal (us sembla estressat o incòmode?)
• Respecte
• Com de clares i concises són les vostres respostes

Com preparar-se per respondre preguntes sobre comunicacions

L’entrevista pot ser difícil fins i tot per al millor comunicador. Respondre eficaçment significa aconseguir un equilibri entre escoltar el que demana l’entrevistador i proporcionar una resposta ben pensada a les preguntes.

Si voleu aprofundir en les vostres habilitats d'entrevistes, preneu-vos el temps per practicar-lo. Com més còmode estigui en el paper d’un entrevistat, més fàcil serà mostrar el bé que pots comunicar. Practiqueu l’entrevista amb un amic o membre de la família o, fins i tot, mateix davant d’un mirall. Tot i que no sigui una entrevista "real", podreu plantejar-vos, de manera anticipada, com respondreu i com connectareu amb el vostre entrevistador.

Preguntes d'entrevista de comunicació

Prepareu amb antelació revisant aquestes preguntes d’entrevistes i exemples de les millors respostes sobre comunicació us ajudaran a formular respostes úniques.

• Treballes bé amb altres persones?
• Parlam de tu.
• Com et descriuries a tu mateix?
• Quins reptes i problemes més importants us heu enfrontat? Com els vau manejar?
• Descriviu una situació / projecte de treball difícil i com la vau superar.
• Què has après dels teus errors?
• Com va ser treballar per al vostre supervisor?
• Què espereu d’un supervisor?
• Com es gestiona l’estrès i la pressió?
• Quina ha estat la més gran decepció a la vostra vida?
• Què t'apassiona?
• Què són els vostres peeves?
• Què critiquen les persones amb més freqüència sobre tu?
• Quan va ser l’última vegada que t’has enfadat? Què va passar?
• Prefereixes treballar de manera independent o en equip?
• Doneu alguns exemples del vostre treball en equip per completar un projecte crític.
• Per què ets la millor persona per a la feina?
• Per què vols treballar aquí?
• Què pots aportar a aquesta empresa?

Exemples de les millors respostes

A continuació, es mostren algunes respostes d’exemple a diverses preguntes d’entrevistes sobre les vostres habilitats de comunicació. A mesura que elabores i practiques les teves pròpies respostes a aquestes preguntes, recorda que la teva expressió, contacte visual i to de veu són tan importants com les respostes mateixes.

Pregunta: "De què us apassiona?"

M’apassiona assegurar el benestar dels nens i és per això que vaig decidir convertir-me en treballadora social escolar. Quan era petit, els meus pares eren pares d'acolliment i no em podia creure les històries que alguns dels nostres fills d'acollida van compartir durant la seva estona amb nosaltres. No m’havien explicat com de vegades estaven tan cansats o fams que no podien concentrar-se a l’escola; alguns d'ells van causar mal de contusions per haver estat apallissats.

Hi ha molts nens del sistema d’acolliment que cauen entre les esquerdes. La meva esperança és que puc identificar aquests nens d’alt risc i connectar-los amb els recursos que necessiten no només per sobreviure, sinó per prosperar.

Per què funciona:Aquesta resposta és efectiva perquè la passió que el candidat tria descriure està directament relacionada amb el lloc de treball que sol·licita. També proporciona una història personal, que demostra que està oberta a compartir informació sobre ella mateixa per relacionar-se millor amb els altres.

Pregunta: "Per què ets la millor persona per a aquesta feina?"

Bé, no conec les altres persones que entrevisteu, així que no puc dir que sóc el vostre "millor" candidat. Tot i això, puc dir que seria capaç de xocar sobre el terreny i, com ho vaig fer amb el meu anterior ocupador, proporcionar resultats immediats. Durant el primer trimestre amb ABC Pharmaceuticals, em vaig classificar com el número 1 de vendes de la regió sud-est, amb els meus coneixements sobre terminologia mèdica i el sistema de formularis per augmentar la nostra base de clients en un 40%.

Per què funciona:Aquest és un bon exemple de com respondre a una pregunta "truc": el candidat hauria pogut equivocar-se fàcilment si el seu to hagués estat excessivament jactiu o pomposo. En canvi, comença amb una modesta declaració, però després mostra una tranquil·litat de confiança proporcionant un exemple tangible del seu èxit de vendes en el passat, demostrant que és un productor fort de la seva indústria.

Pregunta: "Com us descririeu?"

Em descriuria a mi mateix com un jugador d’entusiasme. Vaig jugar a bàsquet tant a secundària com a la universitat, així que vaig aprendre a treballar amb altres per assolir un objectiu col·lectiu. També vaig aprendre la importància no només de poder dirigir, sinó també de saber quan havia de seguir. Aquestes habilitats m’han servit bé en la meva carrera d’oficial de policia: sé comunicar-me, escoltar i donar suport als meus companys i al públic, i sóc proactiu a l’hora d’identificar conflictes personals perquè puguin ser resolts ràpidament. .

Per què funciona:Aquesta resposta il·lustra la consciència del candidat sobre els elements de les bones comunicacions en equip, inclosa la capacitat d’escoltar activament i de parlar.

Consells per donar la millor resposta

• Nombre del llenguatge corporal. Part de ser un bon comunicador és saber utilitzar el llenguatge corporal. Utilitzeu un cop de mà ferm per saludar el vostre entrevistador, asseure-vos recte i mantenir el contacte visual. Somriu i deixa que la teva expressió transmeti el teu entusiasme per la feina i per l'ocupador.
• Articular amb cura. Parla amb la claredat que puguis i manté el to positiu i optimista. Si esteu propens a parlar massa ràpidament quan esteu nerviós (com hi ha molta gent), no oblideu respirar entre les vostres frases. Està bé prendre un moment per recollir els seus pensaments abans de respondre a una pregunta.
• Practiqueu l’escolta activa. Les entrevistes de feina són converses bidireccionals. Demostreu que teniu les habilitats d’escolta activa necessàries per a una comunicació eficaç escoltant atentament l’entrevistador mentre parla o sense interrompre.

Possibles preguntes de seguiment

• Com definiu l’èxit? - Millors respostes
• Quines són les vostres expectatives salarials? - Millors respostes
• Tens alguna pregunta per a mi? - Millors respostes

CONEIX LA VOSTRA HABILITAT DE COMUNICACIONS Demostreu la vostra comprensió de les habilitats de comunicació clau com ara l’escolta activa, l’articulació clara, la confiança i l’empatia.

UTILITZEU HABILITATS DE COMUNICACIONS NONVERBALS: Tingueu coneixement del vostre llenguatge corporal i utilitzeu les vostres expressions i el to de la veu per crear una relació amable però respectuosa amb el vostre entrevistador.

PRÀCTICA AHORA DEL TEMPS: Creeu la confiança en si mateix abans de la vostra entrevista, practicant la resposta a preguntes abans del temps, idealment amb l’ajuda d’un amic o membre de la família disposat a exercir el paper del vostre entrevistador.