Com desaconseguir amb els vostres companys de feina de manera eficaç
Content
- Crea una cultura que honri les diferències
- 5 consells per desenvolupar una cultura que fomenti el desacord
- En desacord amb un company
Sabeu en desacord –de manera efectiva– amb els vostres companys, caps i companys de feina? Si és així, té una habilitat inusual i practica el coratge professional que poques persones de les organitzacions exhibeixen. Els equips i organitzacions més efectives no estan d'acord amb les idees, objectius, estratègies i passos d'implementació.
La gent de les organitzacions té por de provocar conflictes i no vol que es posi en argument o desacord que no poden gestionar.Temen la humiliació pública, perjudicant la seva marca professional als ulls de l’organització, demostrant-se equivocada i rebutjant els seus companys.
Vol dir que les persones que dirigeixen organitzacions o departaments, equips o grups de treball no aconsegueixen majoritàriament el màxim de persones que contracten i empren.
Crea una cultura que honri les diferències
Cal crear una cultura que honri les diferències d’opinió i diversos punts de vista. Les persones que se senten recompensades i reconegudes per un desacord saludable és probable que no estiguin d’acord de nou.
Aquest entorn també ha de proporcionar seguretat a l’empleat que no està d’acord. Vol dir que els directius i els líders de les reunions han de saber mediar els conflictes. I, els empleats han de saber participar amb eficàcia en els desacords.
Com, pregunta Margaret Heffernan, autora i exdirectora de cinc negocis, a la seva TED Talk, "ens posem en conflicte?" Ella diu que fer-se bo en conflicte permet que les persones siguin creatives i que resolguin problemes. Ella pregunta, com es comença a mantenir converses amb més facilitat i més sovint a les organitzacions i fer que el desacord saludable sigui una norma?
En l'exemple que va utilitzar, un directiu va tenir més por del dany que el silenci de l'equip directiu estava causant. Es va fer més por del silenci, i després estava en desacord. Va decidir millorar-se en el desacord i va canviar de plantejament. Amb compromís i pràctica, podeu canviar la dinàmica del vostre equip.
5 consells per desenvolupar una cultura que fomenti el desacord
Alguns articles anteriors han parlat de com crear una cultura i un entorn laboral en què el desacord i el conflicte es convertiran en una norma saludable. Inclouen passos com:
- Estableix clares expectatives de que els conflictes i desacords s’esperen, es respecten, es reconeixen públicament i es premien.
- Si sou el líder d’un equip o departament, examineu si podríeu desanimar inadvertidament el desacord amb les vostres paraules o accions. Si no són capaços de complir les vostres expectatives, esteu disgregant el desacord.
- Demaneu al vostre equip que agregui desacord respectuós amb les normes del grup.
- Assegureu-vos que la compensació executiva i altres bonificacions dels empleats i el repartiment de beneficis estiguin vinculats a l'èxit de l'empresa en general i no a departaments individuals.
- Contreu empleats que semblen tenir habilitats en un desacord saludable i en la resolució de conflictes. Vostè vol que les persones que poden solucionar problemes i rares vegades es resolen sense desacord.
En desacord amb un company
Si bé els empleats no estan d’acord amb diverses formes i configuracions, el desacord apareix amb més freqüència durant una reunió de dos empleats o molts. També podeu discrepar per correu electrònic, missatgeria instantània, telèfon, Skype i molt més actualment. Però, les desavinences són millors en persona, com és la majoria de la comunicació.
La professionalitat del vostre plantejament de desacord és fonamental. Un col·lega que se sent escoltat, respectat i reconegut és el resultat d’un desacord positiu.
- Quan no esteu d’acord per començar a reconèixer els punts forts de la posició del vostre col·lega, comenceu per un terreny sòlid.
- Comenceu, a més, amb els punts sobre els quals coincideix amb vosaltres i el vostre col.legaire i creeu el vostre cas per trobar diferències entre les vostres àrees d’acord.
- No importa la feina o el departament, quan no esteu d’acord amb un col·laborador, ho heu de fer allunyar-se dels seus interessos per comprendre els seus. El més probable és que se senti tan apassionadament pel seu enfocament com amb la seva.
Quan pensis en discrepar, reconegui que encara treballaràs amb aquest company de feina cada dia. Un compromís pot ser la resposta. Per tant, pot ser que reconegui que hi ha certs punts en els quals mai no estareu d’acord, així que potser haureu d’acord per no estar d’acord.
Pregunteu-vos, encara que siguin punts importants, val la pena sabotejar una solució global? Normalment, no ho són. Arriba un moment en què l’organització necessita avançar, fins i tot amb una solució imperfecta.
Una vegada que esteu d’acord en una solució, plantejament o pla d’acció, la clau de l’èxit organitzatiu és que l’equip o els membres de la reunió han de passar per davant de la seva necessitat de no estar d’acord i donar suport a la decisió final. Significa exercir el compromís de tot cor per aconseguir que l’esforç triomfi. Tot el que més saboteja l’èxit de la vostra organització.
