Introverts i Extroverts en vendes
Content
- Què són Introverts i Extroverts?
- Com afecten les vendes la introversió i l'extroversió?
- Competències i escoltes
- Un espectre de personalitat
Qualsevol persona, independentment del tipus de personalitat, pot ser un bon venedor. Però conèixer el vostre tipus de personalitat us pot ajudar a tenir èxit en vendes perquè us mostrarà les àrees en les quals probablement heu de millorar. Si bé hi ha molts sistemes d'escriptura de personalitat, la majoria coincideix que els dos tipus bàsics de personalitat són l'introvertit i l'extrovertit.
Què són Introverts i Extroverts?
La definició més bàsica d’aquests dos tipus de personalitat és que els extrovertits se centren en el que hi ha fora del cap mentre que els introvertits se centren en el que hi ha dins. Com a resultat, els extrovertits solen gaudir de la socialització, tenen molts amics i solen ser converses forts. Els introvertits solen ser més còmodes estant sols que no pas rodejats de gent, prefereixen tenir uns quants amics molt propers i, en general, escolten més del que parlen.
Com afecten les vendes la introversió i l'extroversió?
Els extrovertits tenen més probabilitats d’entrar en vendes, ja que la seva personalitat s’apunta a la que s’imagina la majoria de la gent quan pensen en venedors. En realitat, si bé els introvertits no es troben tan habitualment en les posicions de vendes, solen millorar millor de mitjana que els extrovertits.
Els introvertits tenen un avantatge en les vendes precisament perquè són més propensos a escoltar. Un venedor que escolta el que ha de dir la perspectiva està molt millor armat per arribar a la proposta perfecta que el venedor que parla de manera convincent, però no presta molta atenció al que diu la perspectiva.
Competències i escoltes
Els extrovertits han de recordar que el focus d’una presentació de vendes no està en ells; pertany a la perspectiva i a les seves necessitats. Un extrovertit que pugui aprendre a escoltar amb eficàcia trobarà que les seves vendes milloraran considerablement. Tingueu en compte que escoltar eficaçment no és el mateix que seure tranquil·lament mentre es parla la perspectiva. Només donar la possibilitat de parlar a la perspectiva no és suficient si es parla tot el que estàs parlant, només estàs pensant en el que diràs a continuació.
D'altra banda, els extrovertits solen tenir un temps més fàcil de connectar i construir relacions amb els possibles clients. També acostumen a controlar el procés de venda i no els importa passar molt de temps al telèfon fent trucades fredes i similars.
Els introvertits solen tenir grans habilitats d’escolta, però tenen un temps una mica més dur connectant-se amb els clients i els clients a nivell emocional. És important que els introvertits estudien i dominin el llenguatge corporal fort. Posar-se en contacte visual, mantenir-se en una poderosa postura i mostrar interès fent assentir-se i inclinar-se cap endavant mentre parla un potencial és tot un bon llenguatge corporal per als venedors. Els introvertits també poden tenir més problemes per ser assertius que els extrovertits, per la qual cosa, fer un gran repte per a les trucades en fred i demanar el tancament.
Quan els introvertits brillen realment, es recopilen totes les dades que els possibles clients deixen caure i es connecta aquesta informació a un terreny de venda que és garantit. Els introvertits poden ser molt pacients amb les perspectives que continuen i continuen, ja que saben que, com més sigui la conversa de perspectives, més efectiu serà el to final.
Un espectre de personalitat
Els tipus de personalitat introvertida i extrovertida són en realitat una espècie d’espectre. Els extrovertits extrems cauen per un extrem, els introvertits extrems per l'altre, i la majoria de persones acaben en algun lloc pel mig. L’ideal seria que voldreu moure’s en algun lloc cap a la meitat de l’espectre. Tant els extrovertits extrems com els extrovertits extrems lluitaran en vendes de diferents maneres. Però el venedor que pugui incorporar el millor d’ambdós tipus de personalitat prosperarà.
