Taxa mitjana de retenció d’empleats: com podeu augmentar la vostra taxa
Content
- Com calculeu la taxa de retenció d'empleats?
- Taxa de retenció d'empleats per indústria
- És baixa una taxa de retenció d'empleats baixa?
- És bona la taxa de retenció d’empleats elevada?
- Com podeu mantenir elevada la taxa de retenció dels vostres empleats?
- Oferiu un sou i beneficis competitius.
- Forma els teus gestors.
- Oferir oportunitats de creixement.
- Preneu-vos seriosament els suggeriments dels empleats.
- La línia de fons
Encara treballes per al teu primer ocupador? Probablement no. De fet, l'Oficina d'Estadístiques Laborals informa que la mitjana de persones fa 4,2 anys que treballa al seu lloc de treball. Dit d’una altra manera, mentre algunes persones es mantenen molt temps, la facturació és real i s’espera. Moltes empreses es preocupen de la taxa de retenció dels seus empleats, ja que la facturació pot ser costosa.
La taxa de retenció d'empleats no és la mateixa a totes les indústries. Vostè hauria de suposar que una universitat que ofereix tinença als professors tingui una taxa de retenció més alta que la de McDonald local, que sovint es considera un treball inicial. La gent vindrà i ve de les dues feines, però no al mateix ritme.
Com calculeu la taxa de retenció d'empleats?
La retenció és la quantitat de treballadors que mantenen la vostra feina. Els professionals de recursos humans solen parlar sobre facturació, és a dir, quants empleats deixen la seva feina amb tu. Si teniu 100 empleats i 5 abandoneu, teniu una taxa de rotació del 5% (5/100) i una taxa de retenció del 95% (95/100).
Salary.com va informar que el 2018 (pdf descarregable), la taxa de retenció total de totes les indústries va ser del 80,7%, que inclou les terminacions voluntàries i involuntàries. Això significa que el 19,3% de les persones van deixar una feina el 2018, per qualsevol motiu. La majoria van ser de baixa voluntària, amb un 14% de les persones que van decidir abandonar la seva feina.
Taxa de retenció d'empleats per indústria
Les taxes de retenció varien segons la indústria, cosa que s’espera. Salary.com va trobar les taxes de retenció d'empleats següents:
Finances i Banca: un 83,3%
Assistència sanitària: 79,6%
Hospitalitat: 69,2%
Assegurança: 87,2%
Fabricació i distribució: 80%
Sense ànim de lucre: 82,5%
Serveis: 82,8%
Utilitats: 89,7%
És baixa una taxa de retenció d'empleats baixa?
Naturalment, les empreses volen minimitzar la seva facturació, ja que és bastant car substituir els empleats. Els empresaris han de contractar i formar tots els nous empleats abans que puguin començar a treballar de la manera més eficaç que la persona anterior. Per a alguns llocs de treball, aquest període de formació és breu, però per a d’altres, podeu esperar un llarg període de sis mesos o més abans que la nova contractació es faci a un nivell acceptable.
Això, però, no vol dir que tota la facturació sigui dolenta. No voleu que la vostra empresa es mantingui estàtica; i la gent nova aporta idees noves. A més, si la vostra indústria es basa molt en mà d’obra poc qualificada (i per tant, amb una baixa remuneració), quan els empleats marxen, pot ser que voldreu haver-los entrenat amb èxit per a llocs en què obtindran més diners.
Tot i que això pot afectar el vostre negoci, els empleats que treballen amb treballs més ben pagats són excel·lents per a aquells individus i la comunitat en general.
És bona la taxa de retenció d’empleats elevada?
Depèn. Les altes taxes de retenció d'empleats també poden indicar que els vostres empleats estan bloquejats en el seu lloc de treball. L'estancament es pot produir quan l'economia està malament - no hi ha altres llocs de treball: els empleats es queden amb l'empresa, independentment del seu nivell de compromís. A mesura que l’economia millori, la gent marxarà per a millors llocs de treball.
Aquest tipus de facturació és dolent per al vostre negoci: els primers que solen ser a la porta solen ser els empleats que tenen els millors coneixements i els que més demanen els empresaris.
Com podeu mantenir elevada la taxa de retenció dels vostres empleats?
Tenint en compte la conseqüència greu de perdre els millors empleats cada cop que els mercats laborals reboten, probablement, us preguntareu com podeu mantenir la taxa de retenció dels vostres empleats elevada? Les organitzacions amb altes taxes de retenció d'empleats tenen bones pràctiques que podeu aplicar a la vostra pròpia organització.
Aquestes són cinc recomanacions clau que podeu aplicar per augmentar la retenció d’empleats.
Oferiu un sou i beneficis competitius.
Mai suposeu això perquè la vostra paga i beneficis eren justes fa tres anys que el vostre sou és just. Això és cert sobretot en les empreses en expansió com el desenvolupament de programari i la infermeria o en ciutats que experimenten un creixement.
Hauríeu d’assignar els vostres llocs de treball en relació amb el mercat cada any i assegurar-vos que pagueu els preus del mercat als empleats. Com a part d’un paquet complet de compensació, els empleats també agraeixen l’accés a bonificacions, compartició de beneficis, activitats i esdeveniments.
Forma els teus gestors.
Heu sentit la dita que la gent no deixa la feina, sinó que els deixen directius. Això és cert; tot i que altres circumstàncies com sentir-se compensat adequadament també poden afectar més les decisions dels empleats.
Assegureu-vos que els vostres directius estiguin ben formats no només en tècniques de gestió com ara una comunicació eficaç i habilitats suaus, sinó també en dret laboral. No voleu perdre empleats perquè denuncien a administradors dolents.
Oferir oportunitats de creixement.
La majoria de les persones no estan contents de fer la mateixa feina durant tota la seva vida. Volen créixer en les seves carreres i guanyar més diners i tenir més responsabilitat. Si promocioneu persones des de la vostra organització i oferiu oportunitats com ara transferències i desplaçaments laterals, les persones poden sentir-se segurs de la vostra empresa.
Això és fonamental perquè l’enquesta de la Societat de Gestió de Recursos Humans de 2017 Satisfacció de la feina i compromís va assenyalar aspectes del creixement i desenvolupament dels empleats entre cinc dels principals temes que contribuïen a la satisfacció laboral dels empleats.
Preneu-vos seriosament els suggeriments dels empleats.
Demaneu informació als vostres empleats i escolteu què diuen. Si t’expliquen sobre un problema, ignora’l pel teu propi risc. Esperen que solucioneu el que estigui trencat. O bé, esperen una explicació racional per què el problema no és arreglable i la possibilitat de millorar.
Respon a totes les queixes d’assetjament escolar, assetjament i altres infraccions legals de manera ràpida i adequada. Consulteu assistència i assessorament legal quan sigui necessari.
Els vostres empleats haurien de saber informar del mal comportament i haurien de saber que, si ho fan, tindreu cura del seu comportament. Si ignora les queixes d’assetjament sexual, per exemple, la gent deixarà d’en lloc de dir-te problemes. Si ignora l’assetjament escolar, la gent deixarà de fugir del seu turmentador.
La línia de fons
La retenció d'empleats és important per entendre tots els negocis. Enteneu quina és la vostra taxa de retenció d’empleats i en què es compara la vostra tarifa amb altres de la vostra indústria i de la vostra regió. Si la taxa de retenció d'empleats és inferior a la mitjana, treballeu per solucionar-la. Ambdós seran beneficiats els vostres empleats i la vostra línia de fons.
