Pràctiques de comunicació per obtenir el respecte del vostre equip
Content
- Comença per tu mateix
- Entrada de cerca
- El poder de les preguntes
- Obteniu informació sobre la història i la cultura de l’equip
- Cerqueu un amic de comentaris
- La línia de fons per ara
Els errors de comunicació poden provocar situacions problemàtiques i no saludables al seu lloc de treball. Pot generar problemes ràpidament quan es tracta de clients amb els altres, reduint les vendes i l'èxit general de la vostra organització. A continuació es mostren algunes lliçons que tots podem aprendre d’aquest problema tan habitual.
Comença per tu mateix
Comença per preguntar-te "Al final del meu temps que dirigeix aquest grup, què diran els membres del meu equip que he fet?’
Aquesta pregunta potent i provocadora us repta a pensar profundament sobre el vostre paper i sobre l’impacte que voleu tenir en aquest grup. Anoteu-vos i compartiu els vostres pensaments amb el vostre nou equip. Demaneu que us facin responsables de la vostra descripció.
La vostra voluntat d’explicar públicament les vostres intencions i compromís us farà guanyar el respecte dels membres de l’equip. Estigueu preparats per estar al dia del vostre compromís.
Entrada de cerca
Sol·liciteu informació d'un membre de l'equip alhora. Tot i que és possible que no pugueu ser introduïts al vostre nou equip en una configuració de grup, resisteix la voluntat de compartir el vostre manifest de lideratge en aquesta configuració.
En lloc d'això, vés ràpidament per configurar debats d'un en un amb cada membre de l'equip. Utilitzeu aquestes sessions inicials com a oportunitat per fer preguntes. Proveu: Què hi ha? Treball? Què no? Què necessiteu per fer-ho? Preneu excel·lents notes i recordeu que teniu el seguiment d'aquestes sessions.
El poder de les preguntes
Les preguntes són el vostre millor amic a l’hora de guanyar credibilitat amb el vostre nou equip. Quan demanes la seva opinió a algú, estàs demostrant que valora la seva experiència i idees. Amb aquesta interacció, estàs mostrant una forma de respecte potent. Tingueu cura de no demanar opinions i ignora l’entrada, o bé els sentiments positius es tornaran aguts.
Obteniu informació sobre la història i la cultura de l’equip
Qualsevol grup que ha estat junt durant un llarg període de temps ha format una cultura diferent basada en una història compartida. Escolteu i aprengueu i pregunteu sobre els èxits i els esforços heroics de l'equip. Esforçar-se per aprendre com treballen tots junts i què consideren els seus punts forts i els seus buits col·lectius.
Cerqueu un amic de comentaris
Aquest amic de comentaris representa l'equivalent corporatiu del que els SEALs de la Marina anomenen "amic de natació". Per als SEALS, a tothom que hi ha al programa de formació BUDS se li assigna un individu que va a tot arreu, ho fa tot, proporciona ajuda i té l’esquena.
El paper del company de feedback és una mica menys extrem, però segueix essent. Aquest personatge de suport us ofereix un comentari franc sobre la vostra actuació que la majoria de membres de l’equip tenen por de donar.
La línia de fons per ara
El "Estic aquí i no estic emocionat!"El nou gestor és molest per a tots els implicats. El moment en què assumiu la responsabilitat d'un grup nou per a vosaltres és ple d'opportunitats per equivocar-vos i disgustar-vos. No deixeu que la boca passi pel davant del vostre cervell. En canvi, pregunteu-la. preguntes, escolteu atentament i abans de compartir les vostres opinions, trepitgeu suaument.
