La trajectòria professional per convertir-se en director general de venda de venda de Rock Star

Content

• Cèlebres consellers delegats deixen indicis per avançar en la seva carrera professional
• Pujada tradicional a través dels rangs de la botiga al detall
• Ruta professional de salts d'empreses i salts a la indústria
• Ruta professional enfocada i especialitzada
• Ruta de carrera empresarial al detall
• Comandant amb la direcció correcta a la vostra carrera al detall

És difícil saber quan o per què va començar, però avui en dia les companyies més conegudes dels CEO dels Estats Units han assolit una fama que rivalitza amb la d’atletes professionals i les estrelles de rock. Els líders corporatius d’alt perfil estan sent idolitzats, escrutinats i televisats. Amb salaris, bonificacions i paquets de sortida que rivalitzen amb els famosos més coneguts d’Amèrica, la posició de conseller delegat corporatiu ha obtingut una mica més d’apel·lació sexual.

Si bé avui en dia molts empleats de la indústria minorista tenen un ull cap a la feina aparentment glamurosa de conseller delegat, l’objectiu sembla llunyà i una mica assolible. Hi ha molts músics fantàstics que mai fan un disc de platí. També hi ha molts empleats brillants que mai aconseguiran la condició de CEO de rock star.

A mesura que les línies entre negocis i celebritats comencen a difuminar-se, els empleats minoristes es deixen preguntar si encara existeixen rutes professionals progressives o si, com les estrelles del rock, hauran d’esperar en un “gran descans” per arribar al capdamunt. la indústria al detall.

Cèlebres consellers delegats deixen indicis per avançar en la seva carrera professional

L’ascens d’avui a l’escala corporativa al detall és menys com una pujada singular d’una estructura robusta i més com un rastreig cec i concorregut al voltant d’un laberint no marcat amb parets en moviment. Les jerarquies ben establertes i fixes han donat pas a barreges constants dels quadres d’organigrama.

Només quan creieu que es procedeix a la mació del vostre següent moviment, un consultor OD pagat per excés s'embarca i canvia la topografia. És com un viatge de carretera dolent al SUV familiar. Podeu veure cap a on voleu anar, però d’aquí no trobeu cap manera d’arribar.

Hi ha molt poques empreses que agafin els empleats de la mà i els dirigeixin a través del seu viatge professional. Avui els empleats utilitzen les seves pròpies habilitats de navegació per anar a la suite d'oficines. Pot ser un viatge misteriós, però no és impossible. En reconstruir la ruta professional que van conèixer alguns consellers delegats coneguts per arribar al cim, sorgeixen certes similituds i pautes.

L’historial laboral d’un únic executiu pot no mapar la trajectòria professional més rellevant per a Amèrica corporativa contemporània, però cada camí pot proporcionar pistes a aquells empleats minoristes que busquen orientació en l’avanç professional.

Hi ha quatre trajectòries professionals diferents:

1. Pujada tradicional entre les files
2. Salt de l'empresa i indústria
3. Enfocament i expertesa especialitzades
4. Emprenedoria minorista

Pujada tradicional a través dels rangs de la botiga al detall

La promoció progressiva és l’antiga estratègia escolar d’èxit en l’àmbit minorista. Treballeu molt, sigueu lleials i creixeu amb l'empresa. Aquesta trajectòria és lenta, constant, i definitivament no és glamurosa, però és un camí pràctic. Si bé la pujada de les files podria haver estat considerada l’única manera d’avançar per als baby boomers, és un fenomen relativament poc freqüent per als principals executius minoristes d’avui.

Tot i així, els recorreguts de la carrera de Robert Ulrich de Target, Brad Anderson de Best Buy i Jeffrey Rein de Walgreens destaquen com a exemples clàssics d'una bona ascensió a escala tradicional.

Robert Ulrich, conseller delegat, Target Corporation, 1994-2008

• Nascut a Minneapolis, MN
• Fill d’un executiu del 3M
• B.A. grau, Universitat de Minnesota
• Programa executiu de Stanford, School of Business Graduate University of Stanford
• Assistent del carretó, Dayton Hudson Corporation
• Formador de marxandatge, Dayton Corporation
• Director de vendes de Dayton Corporation
• Comprador, Dayton Corporation
• Gerent de grup, Dayton Corporation
• Gerent de mercaderies divisionals, Dayton Corporation
• Marxanderia, grans magatzems Dayton
• Vicepresident i gerent general de mercaderies Dayton als grans magatzems Dayton
• Vicepresident sènior de les botigues, grans magatzems de Dayton
• Vicepresident executiu de mercaderies, promoció de vendes i presentació, grans magatzems de Dayton
• President i conseller delegat, grans magatzems Diamond
• Copresident, responsable de marxandatge, màrqueting i distribució, Dayton Hudson Department Store Group
• President, botigues de destinació
• President i conseller delegat, Target Stores

Brad Anderson, director general, Best Buy

• Nascut a Sheridan, WY
• Fill d’un ministre luterani
• Per sota de la mitjana d’estudiant de secundària
• A.A. grau, Waldorf College
• B.A. llicenciat en sociologia per la Universitat de Denver
• Va assistir al Seminari del Nord-Oest, St. Paul, Minnesota
• Comandant venedor, estèreo Sound of Music
• Gestor de botigues, Sound of Music
• Responsable de vendes, Sound of Music
• Vicepresident, Best Buy
• Vicepresident executiu, Best Buy
• Consell d’administració, Best Buy
• President i conseller delegat, Best Buy
• CEO, Best Buy

Jeffrey Rein, director general, Walgreens

• Nascut a Nova Orleans, LA
• Graduat a Sahuro High School a Tuscon
• Llicenciat en comptabilitat per la Universitat d'Arizona, Tuscon
• Llicenciat en farmàcia, Universitat d'Arizona, Tuscon
• Empleat, Droga defensor
• Internista de farmàcia per al seu futur sogre
• Empleat, Droges llargues
• Gerent adjunt, Walgreens
• Gestor de botigues, Walgreens
• Gerent del districte, Walgreens
• Vicepresident divisional, Walgreens
• Vicepresident de sistemes i serveis de màrqueting, Walgreens
• Tresorer, Walgreens
• Vicepresident de sistemes i serveis de màrqueting, Walgreens
• Vicepresident executiu de màrqueting, Walgreens
• President i conseller delegat, Walgreens
• CEO, Walgreens
• President, Walgreens

Ruta professional de salts d'empreses i salts a la indústria

En contrast directe amb l'ascens tradicional entre les files, hi ha la trajectòria professional en què els consellers generals van saltar, van saltar i van fer zig-zags cap al cim d'una organització minorista. Aquests líders es van moure amb facilitat entre diferents empreses i diferents indústries, augmentant una mica més alt amb cada moviment fins que van saltar al capdamunt d'una important operació minorista.

Això és més comú per als administradors generals contemporanis, cosa que dóna la impressió que les organitzacions minoristes actuals tenen una mica menys de cura i més d’arrabassar els que ja estan preparats.

Tot i que el salt a la indústria és habitual, els líders minoristes i els analistes continuen una mica sorpresos quan una organització minorista nomena un conseller delegat que no té experiència prèvia al detall. Aquest va ser el cas de Meg Whitman, de eBay i els dos últims consellers delegats de Home Depot, Robert Nardelli i Frank Blake. Whitman no tenia experiència tècnica ni minorista quan va ser reclutada per portar eBay per una obscuritat relativa.

Nardelli tenia experiència en la fabricació del gegant, General Electric i Blake tenia experiència majoritàriament governamental abans que cadascú es fes càrrec del Home Depot. Els trajectes professionals en zig-zag d'aquests tres caps il·lustren el funcionament de la trajectòria professional que salta la companyia i que salta de la indústria.

Margaret (Meg) Whitman, consellera delegada, eBay, 1998-2008

• Nascut a Long Island, Nova York
• Graduat per Cold Spring Harbour High School, Cold Spring Harbour, Nova York
• B.A. llicenciat en economia per la Universitat de Princeton
• Vendes publicitàries, revista Princeton
• Grau M.B.A., Harvard Business School
• Gestió de la marca per a Noxzema, Procter & Gamble
• Consultora, Bain & Company
• Vicepresident, Bain & Company
• Sr. vicepresident de màrqueting, productes de consum, The Walt Disney Co.
• President, Stride Rite
• President i conseller delegat, Florist Transworld Delivery
• Gestió i màrqueting global, CEO de Hasbro, eBay

Robert Nardelli, conseller delegat, Home Depot, 2000-2007

• Nascut a Old Forge, PA
• El pare era gerent de plantes GE, la mare era agent immobiliari
• Graduat a Rockford Auburn High School, Rockford, IL
• B.S. llicenciat en empreses per Western Illinois University, Macomb, IL
• Llicenciat M.B.A., Universitat de Louisville
• Enginyer fabricant de nivell d'entrada, General Electric
• Gestió, GE Appliances
• Direcció, GE Lighting
• Gestió, sistemes de transport de GE
• Vicepresident executiu i director general, empresa J.I.Case / Tenneco
• Vicepresident i conseller delegat, CAMCO
• President i conseller delegat GE Transportation Systems
• President i conseller delegat, GE Power Systems
• Vicepresident sènior, General Electric
• Conseller delegat i president, Home Depot

Ruta professional enfocada i especialitzada

Sovint, les organitzacions minoristes escolliran executius que tinguin experiència en un àmbit específic que sigui determinant per al futur de la companyia. Aquest recorregut professional de vegades té un aspecte important en la indústria, però el salt sembla més lògic i menys impactant per als observadors externs.

Jeff Bezos no tenia experiència relacionada amb la venda al detall ni a la publicació abans d’iniciar Amazon, però tenia l’experiència tècnica essencial per crear la infraestructura amazon.com. H. Lee Scott tenia una trajectòria professional en matèria de transport i logística, que era un aspecte del negoci que a Wal-Mart li interessava mantenir fort.

L'experiència en restaurant no és la que Darden volia de Clarence Otis quan el van triar com a conseller delegat. Darden volia que la seva experiència financera mantingués fort aquest aspecte de les seves cadenes de restaurants. La trajectòria professional d’aquests tres consellers generals il·lustres il·lustra que l’enfocament i l’experiència especialitzats en un aspecte d’un negoci minorista poden acabar conduint a l’oficina del conseller delegat també.

H. Lee Scott, director general, Wal-mart

• Nascut a Joplin, MO
• Fill d’un director de benzinera i d’un professor de música de l’escola primària
• Ajudant del pare, gasolinera Phillips 66
• Graduat a Baxter Springs High School, Baxter Springs, KS
• B.S. llicenciat en negocis per la Universitat Estatal de Pittsburg a Kansas
• Programa de desenvolupament executiu, Penn State University
• Programa de desenvolupament executiu, Universitat de Columbia
• Peó, fabricant de motlles de pneumàtics
• Programa de formació en gestió de mercaderies grogues
• Gestor de terminals, Yellow Freight Systems
• Subdirector de transport, Wal-Mart
• Director de transport, Wal-Mart
• Vicepresident de transport, Wal-Mart
• Vicepresident de distribució, Wal-Mart
• Vicepresident sènior de logística, Wal-Mart
• Vicepresident executiu de logística, Wal-Mart
• Vicepresident executiu de mercaderies, Wal-Mart
• President i conseller delegat, divisió Wal-Mart Stores
• Vicepresident i COO, Wal-Mart
• Director de Wal-Mart Stores Inc.
• President i conseller delegat, Wal-Mart

Clarence Otis, Jr., consellera delegada de Darden Restaurants

• Nascut a Vicksburg, MS, va créixer en el famós gueto de Watts al sud de Los Angeles
• Fill d’un conseller
• Graduat a Jordan High School, Los Angeles, Califòrnia
• Llicenciat en economia i ciències polítiques
• Williams College, Williamstown, MA (Magna Cum Laude)
• Llicenciat en Dret, Universitat de Dret de la Universitat de Stanford
• Dret corporatiu, especialitzat en dret de valors i fusions i adquisicions, Donovan Leisure Newton & Irvine
• Advocat, Gordon, Hurwitz, Butowsky, Weitzen, Shalov i Wein
• Banca d’inversions, Kidder, Peabody & Co.
• Vicepresident, First Boston Corporation
• Conseller delegat, Giebert Municipal Capital
• Conseller delegat i gerent de finances públiques, Chemical Securities (JP Morgan Securities)
• Vicepresident i tresorer, Darden Restaurants
• Vicepresident sènior de relacions amb inversors, Darden Restaurants
• Vicepresident sènior de finances i tresorer, Darden Restaurants
• CFO, Darden Restaurants
• President de Smokey Bones Barbeque & Grill, Darden Restaurants
• Vicepresident executiu, Darden Restaurants
• Director, Darden Restaurants
• CEO de Darden Restaurants

Ruta de carrera empresarial al detall

L’única estratègia de seguretat per convertir-se en CEO de venda minorista és iniciar la vostra pròpia empresa i atorgar-se el títol. Els empresaris són els veritables creadors de la indústria minorista. No han seguit gaire cap carrera professional. En lloc d'això, van definir la seva pròpia carrera, van traçar la seva pròpia destinació i van traçar el seu propi full de ruta.

Sam Walton de Wal-Mart va ser un empresari gairebé des del primer moment. Altres, com James Sinegal, de Costco, van iniciar un camí tradicional i van fer un salt empresarial a la meitat de la carrera professional. La trajectòria professional d’aquestes dues llegendes al detall demostra que mai no és massa aviat ni massa tard per nomenar-se com a conseller delegat.

Sam Walton, conseller delegat, Wal-Mart

• Va néixer a Kingfisher, d'acord
• Fill de pagesos
• Va munyir la vaca familiar, va embotellar la llet i la va lliurar als clients
• Lliurament de diaris
• Graduat a Hickman High School a Columbia, MO, (votat “el nen més versàtil”)
• Llicenciat en economia per la Universitat de Missouri, Columbia, MO
• Cambrer
• Socorriste
• Oficial ROTC
• Formador en direcció, J. C. Penney
• Planta de municions DuPont, Tulsa D'acord
• Supervisor de seguretat en plantes d'aeronaus i camps de POW, US Intelligence Army
• Va comprar una botiga al detall de franquícia Butler Brothers a Newport, AR
• Va comprar una altra botiga Butler Brothers, el 1950, a Bentonville, AR, i la va anomenar 5 i 10 de Walton
• Ven la botiga Newport Butler Brothers (benefici de 50.000 dòlars)
• Va comprar un establiment minorista no franquícia a Fayetteville, AR
• Va comprar botigues més grans i les va anomenar Centre familiar de Walton
• Va obrir el primer "Wal-Mart" el 1962
• Fundador i conseller delegat, Wal-Mart

James Sinegal, conseller delegat de Costco

• Nascut a Pittsburgh, PA
• Fill d’un treballador d’acer
• Graduat a l'Helix High School, Pittsburgh, PA
• A.A. grau, San Diego City College
• Matriculat a la Universitat Estatal de San Diego, no es va graduar
• Manipulador de matalassos, Fed-Mart Corporation
• Bagger, Corporació Fed-Mart
• Gestor de botigues, Fed-Mart Corporation
• Vicepresident de marxandatge i operacions, Fed-Mart Corporation
• Vicepresident executiu de la Corporació Fed-Mart
• Vicepresident de merchandising, Builders Emporium
• President, Sinegal / Chamberlin & Associates
• Vicepresident executiu, Price Company
• Co-fundador, president i conseller delegat, Costco Wholesale

Comandant amb la direcció correcta a la vostra carrera al detall

Quan l’associació nacional de col·legis i empresaris (NACE) va preguntar a 19.000 graduats universitaris com escollirien un lloc de treball, la classe dels enquestats del 2008 van dir que la seva màxima prioritat era trobar una empresa que “ofereix l’oportunitat per avançar”.

Per a aquells que desitgin el major avenç possible a la destinació final de venda, els camins de carrera dels CEOs contemporanis poden servir d'inspiració perquè hi hagi moltes rutes diferents. El viatge serà més fàcil per a aquells que siguin més flexibles, adaptables i recursos, sobretot quan els propers passos no siguin molt clars. Si no esteu exactament segurs de com s’arribarà “d’aquí”, feu un pas que permeti oferir algun tipus d’aprenentatge o d’expansió. Aquest és un pas que tots els consellers delegats de la estrella del rock van trobar un pas en la direcció correcta.