La configuració de l'objectiu d'un minut
Content
Si sou un líder empresarial, heu après en el lideratge 101 que la definició d’objectius és l’eina de motivació més potent de la caixa d’eines d’un líder. Però, a mesura que evoluciona el món empresarial, heu d’evolucionar i assegureu-vos que les vostres habilitats d’establiment d’objectius estiguin actualitzades.
En el passat, el lideratge de dalt a baix era una forma de vida, i el líder sempre es fixava els objectius. Avui, el lideratge és més una associació que una relació superior-subordinada. Per tant, la definició d’objectius efectius és un esforç col·laboratiu. Si establiu objectius sense implicar els vostres empleats, la gent es deixarà fora del procés i no obtindrà la passió i el compra que necessiteu.
Al costat inclinat, hi ha algunes organitzacions que deixen l'objectiu de fixar-se completament als empleats. Si bé aquesta inversió pot ser còmoda per als empleats, es tradueix en persones que treballen en projectes separats no alineats amb els objectius generals de l’organització. O, els empleats només es podran centrar en les competències existents. Com a resultat, l'organització i l'empleat no creixen.
Per obtenir els millors resultats i la màxima satisfacció, els líders i els informes directes han de treballar junts per establir objectius alineats amb els objectius de l’organització. I cal oferir algun tipus de repte als empleats.
Al clàssic "El nou gestor d'un minut", els líders aprenen com poden obtenir resultats i satisfacció amb la definició d'objectius d'un minut.
Col·labora
En lloc de fixar objectius per als vostres informes directes, escolteu els vostres comentaris i treballeu colze a colze per desenvolupar objectius clars i específics. Assegureu-vos que tots dos comprengueu quines són les responsabilitats de l’informe directe i de quines seran responsables. En moltes organitzacions, quan preguntes què fa la gent i després pregunta al seu cap, sovint obté dues respostes diferents. Una comunicació clara pot evitar aquesta inadaptació.
Límit
No establiu massa objectius. Les persones amb massa objectius poden perdre un seguiment de l'important i dedicar temps als objectius més fàcils, no als objectius d'alta prioritat. Tingueu en compte la norma 80/20 que estipula que el 80% dels vostres resultats més importants han de provenir del 20% dels objectius establerts. Per tant, heu d’establir objectius només en un 20% que tingui com a objectius les àrees de responsabilitat clau, que és de tres a cinc objectius.
Anoti-ho
Després que l’informe directe coincideixi sobre els objectius més importants, haureu d’informar directament cada objectiu, què cal fer específicament i el termini. Manteniu-lo senzill en un o paràgrafs perquè l'objectiu es pugui llegir i revisar en un minut aproximadament.
Un dels avantatges de tenir objectius concrets i ben definits és que en converses de seguiment us podeu centrar en tasques, no en la persona. Ajuda a evitar la desmoralització de les converses en què feu comentaris com, per exemple, "No esteu fent bé". En lloc d'això, es pot discutir el fet que no es va assolir un objectiu concret. Junts i vosaltres, el vostre subordinat, podreu discutir què podeu fer per completar el projecte.
Revisió
Assegureu-vos que el vostre informe directe miri els seus objectius cada dia, de manera que es concentren en allò que és important. Si dediquen temps a realitzar activitats que no tinguin relació amb els seus objectius, animeu-los a ajustar el que fan i es concentren de nou. Assegureu-vos de revisar el vostre informe directe a intervals regulars per veure com progressen els seus objectius i reconèixer el seu progrés.
Treballar col·laborativament en objectius té l’avantatge afegit de millorar la relació entre vosaltres i el vostre informe directe. La gent es fa més apassionada i es dedica a sentir que el seu cap inverteix en el seu èxit. No et sorprendrà si et converteixes en més apassionat i compromès.
Examen de l'objectiu d'un minut
- Planifica els objectius junts i descriu-los breument i amb claredat. Mostra als usuaris el rendiment que té
- Feu que la gent redacti cadascun dels seus objectius, inclosos els terminis
- Demaneu als subordinats que revisin els seus objectius més importants cada dia, que han de prendre uns minuts
- Animeu a la gent a prendre un minut per mirar en què treballen i si compleix els seus objectius clau
- Si un informe directe no està sincronitzat amb els objectius clau, animeu-los a replantejar la seva activitat diària
-------------------------------------------------
Ken Blanchard és el cofundador The Ken Blanchard Companies, una firma internacional de formació i consultoria en gestió. A més de començar el seu propi negoci, també ensenya als estudiants del Màster en Ciències del Programa de Lideratge Executiu de la Universitat de San Diego.
