6 Consells per a una millor trucada en fred

Content

• Aconsegueix-ho
• Que tingueu un gran obrador
• Conegui el líder abans de trucar
• No feu suposicions
• Ven la cita
• Qualificar-se, però no és massa difícil

Preferiria deixar una gran bola de bitlles al peu que fer una trucada en fred? Si és així, estàs en bona companyia: molts, potser la majoria, venedors odien les trucades en fred. Per descomptat, la trucada en fred continua essent la manera més eficaç d’arribar a nous clients i obtenir cites i, sempre que sigui així, els venedors continuaran fent moltes trucades en fred. Llavors, si us penseu fer trucades fredes, per què no ho feu de la forma més eficaç possible, així que no haureu de fer-ho tant? A continuació, es mostren alguns consells que poden ajudar-vos a augmentar la taxa de resposta per a trucades en fred.

Aconsegueix-ho

Planifiqueu un període de temps el més aviat possible al dia per fer les vostres trucades fredes i, seguidament, aneu-hi. Si col·loqueu la primera hora (o qualsevol cosa), com a mínim, no la tindreu penjada al cap durant el dia. A més, alguns venedors creuen que és més fàcil acudir als responsables de les decisions al matí.

Que tingueu un gran obrador

Els primers 30 segons aproximadament d'una trucada en fred són el temps de sortida o interrupció. És per això que l’obrador és la part més important de la vostra trucada en fred. Si es nega a utilitzar un script de trucades en fred, com a mínim, prepari uns quants obridors forts i provar-los. Veureu resultats molt millors a les trucades fredes.

Conegui el líder abans de trucar

Quan es tracta de trucades en fred, Google és el teu amic. També ho són LinkedIn i (sobretot per a venedors B2B) LinkedIn. Aquestes eines us poden proporcionar informació sorprenentment útil sobre la persona que voleu trucar al costat. El fet d’esbrinar que un client particular va anar al mateix col·legi que vau fer o és amic amb algú que coneixeu us pot oferir un avantatge enorme.

No feu suposicions

Alguns crits d'acceptaran una cita, tot i que no tenen intenció de comprar-los. Potser busquen municions que puguin fer servir per negociar un millor acord amb el seu venedor actual, o simplement massa educats per simplement donar-li la llum per telèfon. D'altra banda, algunes persones extremadament resistents resulten ser fantàstiques i, posteriorment, clients. Tingueu en compte que l’actitud d’un potencial durant una trucada en fred no és necessàriament un indicador de la probabilitat de comprar.

Ven la cita

Les trucades en fred no estan pensades per tancar vendes. Està pensat per aconseguir un pas més al llarg del procés de vendes cap al final de tancar una venda. Centreu-vos a vendre la perspectiva de fixar una cita amb vosaltres, no a vendre el producte en si. Una vegada que tingueu la possibilitat de posar-vos davant d’una cita, ENS podreu començar a vendre el producte.

Qualificar-se, però no és massa difícil

Cap llista de resultats és perfecta, de manera que almenys algunes de les persones que truqueu no seran qualificades per comprar-les. Si podeu eliminar les persones durant la trucada en fred, us estalvieu molt de temps de cita perdut. D'altra banda, no voleu fer un milió de preguntes de qualificació durant la trucada en fred i antagonitzar la vostra perspectiva. S'adhereix amb algunes de les preguntes més importants de la qualificació i continua amb la resta fins més tard.